Calculadora Bursátil
Rediseñando una herramienta financiera de referencia sin perder la precisión de la que dependen sus usuarios.
La Calculadora Bursátil es una herramienta de referencia utilizada dentro del mercado de valores dominicano para evaluar instrumentos de renta fija mediante precios, rendimientos, montos transados y flujos proyectados. El reto consistía en modernizar un producto establecido preservando la precisión y confianza esperadas de una herramienta financiera profesional.
- Organización
- Bolsa de Valores de la República Dominicana
- Año
- 2024
La experiencia rediseñada
Un solo espacio de trabajo conecta la selección del instrumento, los datos de la operación, los resultados del cálculo y los flujos.
- Instrumento
- Entradas
- Cálculo
- Resultados
- Flujos
01 Contexto
Más que una calculadora
La Calculadora Bursátil se había convertido en una herramienta de referencia para profesionales del mercado de valores dominicano. Traders, puestos de bolsa, equipos de tesorería y otros participantes del mercado la utilizaban para evaluar instrumentos y comunicar precios, rendimientos y flujos.
Esa relevancia generaba un reto particular de rediseño: el producto necesitaba evolucionar sin interrumpir una experiencia de cálculo en la que los usuarios ya confiaban.
02 La experiencia anterior
Una herramienta confiable que mostraba el paso del tiempo
La calculadora existente ya resolvía un problema financiero importante, pero la experiencia reflejaba años de evolución incremental.
Se habían acumulado problemas de navegación e interacción, partes de la experiencia ya no se comportaban como se esperaba y la interfaz dificultaba comprender la relación entre los valores ingresados y la información financiera devuelta por el cálculo.
Por eso, el rediseño no buscaba reemplazar la lógica financiera. Buscaba preservar aquello en lo que los usuarios confiaban mientras eliminaba la fricción alrededor de esa lógica.
Lo que mostraba la experiencia anterior
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Navegación
La estructura acumulaba fricción.
-
Confiabilidad de interacción
La lógica financiera debía preservarse.
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Jerarquía de información
Había espacio para clarificar prioridades.
-
Lectura de resultados
La información podía presentarse con mayor claridad.
03 Usuarios existentes
Partiendo de quienes ya la utilizaban
Como la calculadora ya contaba con una base de usuarios establecida, el rediseño no comenzó desde supuestos sobre cómo debía funcionar una calculadora financiera.
Conversé con usuarios del producto existente para comprender de qué dependían, dónde la experiencia generaba fricción y qué cambios podían mejorar la herramienta sin interrumpir flujos que ya les resultaban familiares.
Esas conversaciones ayudaron a separar los problemas de interfaz de comportamientos que ya aportaban valor a los usuarios.
Cómo comenzó el rediseño
- Escuchar
- Identificar fricción
- Preservar lo que funciona
- Rediseñar
04 Decisiones de rediseño
Rediseñar sin romper lo que ya funcionaba
La calculadora ya tenía una lógica financiera establecida y una base de usuarios que dependía de ella. El rediseño no buscaba simplificar el cálculo ni reducir la información disponible, sino reorganizar la experiencia alrededor de una relación más clara entre selección del instrumento, datos de entrada y resultados.
La nueva estructura permitió mantener en un mismo flujo los parámetros de la operación, precios, rendimientos, valores transados y flujos del instrumento, haciendo más clara la lectura sin eliminar la profundidad que requerían los usuarios profesionales.
A qué se mantuvo fiel el rediseño
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Preservar
Lógica financiera confiable
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Clarificar
Entradas y resultados
-
Modernizar
Navegación e interacción
-
Extender
Capacidades solicitadas
El reto era hacer más accesible el proceso sin alterar la lógica financiera que le daba valor a la herramienta.
05 Validación
Validando los cambios con quienes dependían de la herramienta
La experiencia rediseñada fue revisada con usuarios clave antes y durante la implementación.
Esa validación ayudó a confirmar si la nueva jerarquía y las interacciones mejoraban la experiencia mientras preservaban los flujos y la información financiera que los usuarios esperaban de la calculadora.
El feedback permitió realizar ajustes adicionales antes de publicar la experiencia rediseñada.
- Diseñar
- Validar
- Ajustar
- Publicar
06 Mi contribución
Trabajando entre investigación, diseño e implementación
Mi participación cubrió el rediseño desde la comprensión de la experiencia existente hasta la implementación.
Trabajé con usuarios para identificar fricciones, traduje esos hallazgos y requerimientos de negocio en la nueva experiencia, diseñé la interfaz, validé los cambios con usuarios clave y desarrollé el front-end que fue integrado con el backend existente de la calculadora.
Esa continuidad entre investigación, diseño e implementación permitió mantener las decisiones de diseño conectadas tanto con las necesidades de los usuarios como con la viabilidad técnica.
-
Investigar
Usuarios y flujos existentes
-
Diseñar
Arquitectura de información e interacción
-
Implementar
Desarrollo front-end e integración
07 Una pregunta de producto
El rediseño dejó abierta una pregunta más amplia
La Calculadora Bursátil debía conservar la profundidad que necesitan quienes trabajan profesionalmente con estos instrumentos. Pero esa misma profundidad planteaba una pregunta distinta: ¿debía una persona que solo quiere comprender una inversión enfrentarse a la misma experiencia?
La exploración abrió la posibilidad de pensar el producto desde dos niveles de complejidad —uno orientado al uso profesional y otro más accesible para retail— sin convertir esa dirección en una conclusión del proyecto.
Dos niveles de complejidad, como pregunta
Profesional
Experiencia especializada
Retail
Experiencia guiada